El chatbot de la Ciudad ofrece planes personalizados.
En el marco de las vacaciones de invierno, el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires sigue avanzando en la incorporación de tecnología para mejorar la experiencia de las personas que viven o visitan Buenos Aires.
En este sentido, la Secretaría de Innovación y Transformación Digital sumó a Boti, el WhatsApp de la Ciudad, las últimas tecnologías de inteligencia artificial generativa basadas en grandes modelos de lenguaje (ChatGPT-4o), y el chatbot ahora ofrece una nueva experiencia conversacional sobre turismo, con la posibilidad de armar planes personalizados y mantener una conversación en inglés.
Con esta incorporación, escribiéndole a Boti “Paseos por BA”, las personas pueden consultar sobre la oferta porteña para las vacaciones de invierno, con recomendaciones sobre actividades, recorridos y lugares para conocer. A través de ChatGPT, el chatbot genera respuestas personalizadas, teniendo en cuenta, por ejemplo, la edad de las personas, si se trata de un plan con amigos, en pareja, para familias, etc., los gustos que el usuario le indica o el tipo de actividad que quiere hacer.
¿Cómo chatear con Boti?
Boti está disponible las 24 horas, los 365 días del año. Iniciar una conversación es muy simple: sólo hay que agendar su número (+54 9 11-5050-0147) y buscarlo entre los contactos de WhatsApp. Al escribirle “Hola”, Boti se presenta y se pone a disposición para resolver dudas y consultas vinculadas a diversos temas de la Ciudad de Buenos Aires. Para acceder a la experiencia personalizada de turismo, en el chat se debe escribir la frase “Paseos por BA”.
Paso a paso para probar la experiencia de Boti con GPT:
- Agendar a Boti en el celular: +54 9 11-5050-0147
- Buscarlo entre los contactos de WhatsApp y escribirle "Paseos por BA".
- Elegir la opción "Acepto" para confirmar que estás de acuerdo con los términos y condiciones.
- A partir de las propuestas de Boti, podés continuar la conversación y hacerle todas las consultas necesarias para que el paseo se ajuste a tu medida.
- Al finalizar la conversación, podés escribirle "Listo" para cerrar la experiencia con GPT.
De esta manera, cualquier persona puede planificar sus días en Buenos Aires, en pocos minutos y desde su celular, y recibir recomendaciones adaptadas a sus gustos, que van desde visitas a espacios verdes, tours gastronómicos para disfrutar de comidas tradicionales, hasta propuestas para conocer los puntos más importantes de la ciudad porteña.
A partir del trabajo conjunto con el Ente de Turismo de la Ciudad, Boti utiliza la información oficial sobre la programación, oferta turística, actividades y espacios de Buenos Aires, y se nutre de esos datos para responder de forma precisa y actualizada.
La incorporación de ChatGPT-4o le permite a Boti mantener el contexto de la conversación, tener en cuenta los gustos y preferencias de los usuarios, y ofrecer recomendaciones más completas y personalizadas.
Otra de las ventajas de la tecnología de Open AI es que, al preguntarle por paseos a medida para estas vacaciones de invierno, las personas pueden hacerlo en español o en inglés. Para acceder a la experiencia en ese idioma, solo hay que escribirle “Plans in BA”.
Además de la experiencia sobre turismo, el objetivo es poder extender la incorporación de ChatGPT a otros contenidos disponibles en Boti para brindar respuestas personalizadas sobre cualquier tema y en todas las conversaciones con sus usuarios.